揭秘丨滿意+驚喜+感動(dòng)，鑄就了她（一）

添加時(shí)間：2017-10-21 13:27:05 瀏覽次數(shù)：次【大中小】打印關(guān)閉窗口

風(fēng)雨十二載，春花秋實(shí)，

感恩一路有您！

一千個(gè)人眼中就有一千個(gè)哈姆雷特。

那么，在您的眼中，秀蘭飯店又是什么樣子的呢？

一、入住的客人這樣說(shuō)：

第一次入住秀蘭的管先生，在離店的時(shí)候留下這樣一段話：

“預(yù)訂員銷(xiāo)售李杰，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、非常好”。接待及服務(wù)：國(guó)內(nèi)國(guó)際五星服務(wù)未必如此。客房：竟然開(kāi)夜床，三線城市，一線管理理念，艷！餐廳：3樓會(huì)館，服務(wù)非常好，加分。公共區(qū)域：高峰勿掃，地滑！但很干凈。整體：國(guó)內(nèi)國(guó)際五星基本住過(guò)，印象不超5家，秀蘭其中之一，如至服務(wù)，熱情不減，價(jià)格管理，值得一贊！

客人在賓客意見(jiàn)書(shū)上投服務(wù)員張艷一票，稱(chēng)服務(wù)員誠(chéng)懇有禮、關(guān)懷備至、個(gè)性化服務(wù)好。接待及服務(wù)：無(wú)論見(jiàn)到哪個(gè)職工，均會(huì)主動(dòng)打招呼，很親切。客房：細(xì)心、體貼、不怕辛苦。室內(nèi)：干凈、整潔。

一位客人這樣說(shuō)

“秀蘭的服務(wù)方面已經(jīng)做得非常好了，而且無(wú)論發(fā)生什么事都能以最快的速度和最好的方式幫助解決，我認(rèn)為其他酒店根本做不到。”

經(jīng)常入住的谷先生這樣說(shuō)

二、網(wǎng)絡(luò)訂房客人這樣點(diǎn)評(píng)：

五星好評(píng)